Τη νέα ψηφιακή πλατφόρμα «Ηλεκτρονικά Ραντεβού» έθεσε σε λειτουργία η Τράπεζα της Ελλάδος, διευκολύνοντας την εξυπηρέτηση πολιτών, επιχειρήσεων και επαγγελματιών.
Μέσω της υπηρεσίας, οι συναλλασσόμενοι μπορούν να κλείνουν ηλεκτρονικά ραντεβού, αλλά και να τα τροποποιούν ή να τα ακυρώνουν, χωρίς να χρειάζεται τηλεφωνική επικοινωνία. Η διαδικασία περιλαμβάνει την επιλογή καταστήματος, υπηρεσίας, ημερομηνίας και ώρας, ενώ μετά την ολοκλήρωση του αιτήματος αποστέλλεται άμεσα επιβεβαίωση και ενημέρωση για το ραντεβού.
Η πλατφόρμα καλύπτει ένα ευρύ φάσμα συναλλαγών, μεταξύ άλλων:
- αγορά και πώληση χρυσών λιρών και χρυσών νομισμάτων,
- πώληση ράβδων ή πλακών χρυσού,
- προμήθεια αναμνηστικών νομισμάτων και συλλεκτικών νομισματικών προϊόντων,
- αγορά και πώληση ξένων τραπεζογραμματίων στα Υποκαταστήματα της Τράπεζας της Ελλάδος,
- προμήθεια κερμάτων ευρώ,
- ανταλλαγή κερμάτων ευρώ με τραπεζογραμμάτια,
- ανταλλαγή τραπεζογραμματίων ευρώ με τραπεζογραμμάτια μικρότερης αξίας,
- προμήθεια καινούργιων τραπεζογραμματίων των 5 και 10 ευρώ,
- ανταλλαγή φθαρμένων τραπεζογραμματίων ευρώ,
- συναλλαγές ταμείου που αφορούν το Ελληνικό Δημόσιο ή Δημόσιους Οργανισμούς.
Η νέα υπηρεσία εντάσσεται στον ψηφιακό μετασχηματισμό της Τράπεζας της Ελλάδος και έχει ως στόχο να απλοποιήσει τη διαδικασία εξυπηρέτησης, περιορίζοντας παράλληλα τον χρόνο αναμονής. Με τον τρόπο αυτό ενισχύονται η διαφάνεια και η πρόσβαση στις παρεχόμενες υπηρεσίες.
Η πλατφόρμα είναι διαθέσιμη στη διεύθυνση: https://appointments.bankofgreece.gr/
