Σύμφωνα με όσα ενημέρωσε ο πιλότος, η απόφαση ελήφθη μετά από επικοινωνία με την εταιρεία, εξαιτίας των ισχυρών ανέμων και του περιορισμένου μήκους του διαδρόμου —συνθήκες που καθιστούσαν αναγκαία τη μείωση του συνολικού βάρους για την ασφαλή απογείωση. Οι φραστικές αντιδράσεις μέσα στην καμπίνα ήταν άμεσες, με επιβάτες να εκφράζουν απορίες και διαμαρτυρίες.
Ο κυβερνήτης βγήκε από το πιλοτήριο και απάντησε σε έντονο τόνο: «Εγώ είμαι ο κυβερνήτης και εγώ αποφασίζω. Για την ασφάλεια όλων, πρέπει να αφήσουμε τις αποσκευές στο έδαφος».
Οι επιβάτες ενημερώθηκαν ότι οι αποσκευές τους θα μεταφερθούν με επόμενη πτήση προς Νάπολη, ενώ το πλήρωμα φρόντισε να δώσει περαιτέρω οδηγίες πριν την τελική διαδικασία απογείωσης.
