Υδροπλάνο της Kenmore Air πραγματοποίησε αναγκαστική προσθαλάσσωση στη θαλάσσια περιοχή κοντά στο νησί Sucia, στην πολιτεία της Ουάσινγκτον, και τυλίχτηκε στις φλόγες, όπως ανακοίνωσε η Ακτοφυλακή των ΗΠΑ. Στο αεροσκάφος επέβαιναν συνολικά 11 άτομα· όλοι διασώθηκαν από το νερό και μεταφέρθηκαν σε νοσοκομεία, ενώ τέσσερις από τους επιβαίνοντες νοσηλεύονται σε κρίσιμη κατάσταση.
Το αεροσκάφος, ένα de Havilland DHC-3 Otter της Kenmore Air, είχε απογειωθεί από τη Λίμνη Γιούνιον του Σιάτλ και ενεπλάκη σε ατύχημα στη Shallow Bay, κοντά στο νησί Sucia, στο σύμπλεγμα των νησιών San Juan, βόρεια του Σιάτλ και σε μικρή απόσταση από τα καναδικά σύνορα.
Στην επιχείρηση διάσωσης κινητοποιήθηκαν άμεσα δυνάμεις της Ακτοφυλακής, καναδικές υπηρεσίες και τοπικές ομάδες διάσωσης. Η Ακτοφυλακή δήλωσε πως «πολυάριθμα σκάφη της Good Samaritan ανταποκρίθηκαν για να βοηθήσουν». Εικόνα που δόθηκε στη δημοσιότητα από την Ακτοφυλακή δείχνει το υδροπλάνο να φλέγεται στο νερό στο σημείο της συντριβής.
Το Γραφείο του Σερίφη της Κομητείας του Σαν Χουάν ανέφερε ότι όλοι οι επιβαίνοντες διασώθηκαν από το νερό και ότι οι τραυματισμοί ποικίλλουν από «τραύματα στο κεφάλι έως κατάγματα και εκδορές». Η εταιρεία επιβεβαίωσε ότι στο αεροσκάφος επέβαιναν 10 επιβάτες και ένας πιλότος.
Η Kenmore Air γνωστοποίησε επίσης ότι όλες οι προγραμματισμένες πτήσεις για την Παρασκευή έχουν ακυρωθεί, καθώς η εταιρεία επικεντρώνεται στην υποστήριξη των επιβατών, του πιλότου, των οικογενειών και των εργαζομένων, καθώς και στις προσπάθειες αντιμετώπισης της έκτακτης ανάγκης μετά το ατύχημα.
Ο Διευθύνων Σύμβουλος της Kenmore Air, Ντέιβιντ Γκάτζελ, δήλωσε πως η εταιρεία συνεργάζεται πλήρως με τις ανακριτικές αρχές και θα συνεχίσει να παρέχει επαληθευμένες πληροφορίες μόλις αυτές γίνουν διαθέσιμες.

