Η Ανεξάρτητη Αρχή Δημοσίων Εσόδων (ΑΑΔΕ) προχωρά σε αναδιάταξη των ψηφιακών της δομών με τη δημιουργία της νέας Γενικής Διεύθυνσης Ψηφιακών Υπηρεσιών και Συστημάτων, που αντικαθιστά τη Γενική Διεύθυνση Ηλεκτρονικής Διακυβέρνησης και σηματοδοτεί ένα νέο στάδιο ψηφιακού μετασχηματισμού για τη φορολογική και τελωνειακή διοίκηση.
Στόχος της ανασχηματισμένης δομής είναι η συγκέντρωση της τεχνολογικής στρατηγικής σε ένα ενιαίο κέντρο ψηφιακής διακυβέρνησης, ώστε να επιταχυνθεί η υλοποίηση έργων, να βελτιωθεί ο συντονισμός των πληροφοριακών συστημάτων και να περιοριστεί ο κατακερματισμός. Η νέα προσέγγιση επιτρέπει, επίσης, την αξιοποίηση δεδομένων σε πραγματικό χρόνο για ταχύτερες και πιο στοχευμένες παρεμβάσεις.
Κεντρική προτεραιότητα της Γενικής Διεύθυνσης είναι η μετακίνηση του άξονα από την απλή παροχή ηλεκτρονικών υπηρεσιών στην ευρύτερη αξιοποίηση τεχνολογιών αιχμής, δεδομένων και έξυπνων συστημάτων. Η ΑΑΔΕ στοχεύει στην ταχύτερη, ασφαλέστερη και πιο προληπτική λειτουργία της, μέσω αυτοματοποίησης και αναβαθμισμένων εργαλείων ανάλυσης.
Μεταξύ των σημαντικών αλλαγών που εισάγονται, η ΑΑΔΕ θα ενσωματώσει πιο συστηματικά την Τεχνητή Νοημοσύνη, τα Big Data analytics και εργαλεία ανάλυσης κινδύνου, με σκοπό την αυτοματοποίηση διαδικασιών, την πρόβλεψη κινδύνων, τη στόχευση ελέγχων και τη βελτίωση της φορολογικής συμμόρφωσης.
Παράλληλα, η νέα δομή δίνει έμφαση στη διαλειτουργικότητα με άλλους φορείς της Δημόσιας Διοίκησης μέσω σύγχρονων APIs, ώστε η ανταλλαγή δεδομένων να γίνεται ταχύτερα και με λιγότερη επιβάρυνση για πολίτες και επιχειρήσεις. Η ενοποίηση ψηφιακών υπηρεσιών, πληροφοριακών συστημάτων, δεδομένων και υποδομών υπό ένα συνεκτικό πλαίσιο σχεδιασμού αναμένεται να διευκολύνει την καθημερινή εξυπηρέτηση.
Επιπλέον, η Γενική Διεύθυνση στηρίζει την περαιτέρω ανάπτυξη κρίσιμων ψηφιακών πλατφορμών, με προεξέχον παράδειγμα το myDATA, το οποίο αποτελεί βασικό πυλώνα ψηφιακής απεικόνισης της οικονομικής δραστηριότητας και ενισχύει τη διαφάνεια, τη φορολογική δικαιοσύνη και την έγκαιρη αξιοποίηση της πληροφορίας.
Η αναβάθμιση των υποδομών ασφάλειας και ανθεκτικότητας είναι επίσης κρίσιμη: έμφαση θα δοθεί σε σύγχρονες cloud λύσεις, προηγμένα συστήματα κυβερνοασφάλειας και μηχανισμούς προστασίας προσωπικών και οικονομικών δεδομένων, ώστε να αυξηθεί η διαθεσιμότητα και η αξιοπιστία των υπηρεσιών.
Η μετάβαση στη νέα δομή έχει άμεση επίπτωση για πολίτες και επιχειρήσεις, καθώς θα επιταχύνει τις συναλλαγές με την ΑΑΔΕ, θα μειώσει τη γραφειοκρατία, θα αυξήσει το πλήθος των πλήρως ψηφιακών υπηρεσιών και θα βελτιώσει την ποιότητα εξυπηρέτησης. Ταυτόχρονα, η φορολογική διοίκηση θα αποκτήσει καλύτερη εικόνα των κινδύνων, των συναλλαγών και των αναγκών των φορολογουμένων, επιτρέποντας πιο στοχευμένες και προληπτικές παρεμβάσεις.
Η νέα Γενική Διεύθυνση Ψηφιακών Υπηρεσιών και Συστημάτων θα τεθεί σε λειτουργία από τις 24 Αυγούστου 2026 και, σύμφωνα με την ΑΑΔΕ, αποτελεί κρίσιμο βήμα για τη μετάβαση σε ένα πιο σύγχρονο, ευέλικτο και ευφυές μοντέλο διοίκησης.
Όπως δήλωσε ο Διοικητής της ΑΑΔΕ, Γιώργος Πιτσιλής: «Η μεταρρύθμιση αυτή έχει άμεσο και απτό αποτέλεσμα για πολίτες και επιχειρήσεις, καθώς μειώνει περαιτέρω τη γραφειοκρατία, αυξάνει τις πλήρως ψηφιακές υπηρεσίες και επιταχύνει τις συναλλαγές. Παράλληλα, ενισχύεται η διαφάνεια και η φορολογική δικαιοσύνη μέσω της αξιοποίησης των δεδομένων.
Η ΑΑΔΕ αποκτά, έτσι, τη δυνατότητα να λειτουργεί με ταχύτητα, ακρίβεια και προληπτική προσέγγιση απέναντι στις εξελίξεις. Στόχος μας είναι μια διοίκηση που προβλέπει αντί να ακολουθεί τις εξελίξεις, μειώνει τα διοικητικά βάρη για τον πολίτη και στηρίζει τις υγιείς επιχειρήσεις».
