Παρά το γεγονός ότι η σύνδεση στο IRIS θα είναι υποχρεωτική για όλα τα καταστήματα από τον Νοέμβριο του 2025, η αξιοποίησή του στο σημείο πώλησης παραμένει σχεδόν ανύπαρκτη.
Σύμφωνα με δεδομένα της ΔΙΑΣ, οι συναλλαγές με IRIS στο κατάστημα υπολογίζονται σε περίπου 55.000 μηνιαίως, σε σύνολο 2,2 δισ. συναλλαγών ετησίως για τις κάρτες – το μερίδιο του IRIS είναι δηλαδή μηδαμινό (περίπου 0,03%). Η ΔΙΑΣ επισημαίνει ότι το πρόβλημα οφείλεται κυρίως στην πρακτική δυσχέρεια της πληρωμής με IRIS σε σχέση με την απλότητα της κάρτας.
Στην πράξη, για να ολοκληρωθεί μια συναλλαγή απαιτείται το άνοιγμα της εφαρμογής mobile banking, το «σκανάρισμα» του κωδικού συναλλαγής και η επιβεβαίωση, ενώ η ψηφιακή κάρτα εμφανίζεται κατευθείαν στην εφαρμογή wallet του κινητού. Αυτός ο επιπλέον χρόνος και βήματα αποθαρρύνουν τόσο τους καταναλωτές όσο και τους εμπόρους.
Ως πρώτη παρέμβαση, η ΔΙΑΣ θέλει τουλάχιστον να δώσει τη δυνατότητα πληρωμής με τη μέθοδο NFC (Near Field Communication), δηλαδή απλώς πλησιάζοντας το τηλέφωνο στο μηχάνημα POS. Θα εξακολουθεί όμως να απαιτείται το άνοιγμα του mobile banking.
Η διευθύνουσα σύμβουλος Σταυρούλα Καμπουρίδου λέει στα «ΝΕΑ» πως αυτό δεν αρκεί: θα πρέπει οι τράπεζες να εντάξουν το IRIS στα προγράμματα επιβράβευσης πελατών (loyalty), καθώς σήμερα δημιουργείται ανταγωνιστικό πλεονέκτημα υπέρ της χρεωστικής κάρτας έναντι του IRIS Commerce, παρότι και τα δύο προϊόντα παρέχονται μέσα από τα τραπεζικά κανάλια.
Η ΔΙΑΣ υπογραμμίζει μάλιστα ότι το IRIS Commerce υπερτερεί των καρτών σε μια σειρά από σημεία: πιστώνει άμεσα το ποσό της πληρωμής στον λογαριασμό του εμπόρου, η πιθανότητα συναλλαγών απάτης είναι μικρότερη από ό,τι στις κάρτες, ενώ οι αγορές σε e-shops πραγματοποιούνται χωρίς ο χρήστης να συμπληρώνει στοιχεία κάρτας ή προσωπικά δεδομένα.
Η πληρωμή ολοκληρώνεται μέσω ανακατεύθυνσης στο mobile app της τράπεζάς του για έγκριση της συναλλαγής, χωρίς να αποθηκεύονται στοιχεία πληρωμής, γεγονός που καθιστά τη διαδικασία πιο εύκολη και ασφαλή.
Παράλληλα, και οι τράπεζες διακρατούν μεγαλύτερο μέρος της συναλλαγής, καθώς βγαίνουν από την εξίσωση οι διεθνείς εταιρείες καρτών όπως η Visa και η Mastercard, αλλά και οι πλατφόρμες ψηφιακών πορτοφολιών όπως το Apple Pay και το Google Pay.
Στο μέτωπο των υπηρεσιών προς ιδιώτες, το προϊόν IRIS Ρ2Ρ, δηλαδή η υπηρεσία μεταφοράς χρημάτων μεταξύ ιδιωτών, θα ξεκινήσει να λειτουργεί και εκτός Ελλάδας από τα τέλη Ιουνίου. Συγκεκριμένα, οι χρήστες του IRIS P2P θα μπορούν πλέον να στέλνουν άμεσα χρήματα από ελληνικούς λογαριασμούς σε τραπεζικούς λογαριασμούς στην Ιταλία, την Ισπανία, την Ιταλία και τη Βουλγαρία.
Μέχρι τα τέλη του 2026 θα γίνει η διασύνδεση με Δανία, Νορβηγία, Πολωνία, Σουηδία και Φινλανδία, ενώ μέσα στο 2027 θα παρέχεται η δυνατότητα αποστολής και αποδοχής χρημάτων προς/από τις χώρες που συμμετέχουν στην EPI (European Payments Initiative) και το ψηφιακό πορτοφόλι wero: Βέλγιο, Γαλλία, Γερμανία, Ολλανδία, Λουξεμβούργο. Η διασυνοριακή λειτουργία του IRIS Ρ2Ρ θα λειτουργεί σε πρώτη φάση μόνο από την Eurobank και την Πειραιώς, ενώ δεν είναι σαφές αν θα υπάρχει κάποια χρέωση στις συναλλαγές.
Συνολικά, στην ΔΙΑΣ εκτιμούν ότι ο συνδυασμός τεχνολογικών βελτιώσεων (όπως NFC) και εμπορικών κινήτρων (ενσωμάτωση σε προγράμματα loyalty) είναι απαραίτητος για να αυξηθεί ουσιαστικά η χρήση του IRIS στα φυσικά καταστήματα και να μειωθεί το πλεονέκτημα της παραδοσιακής κάρτας.
