Αναστάτωση προκάλεσε η αμαξοστοιχία κοντά στον Σταθμό της Βέροιας, καθώς η εκτέλεση του δρομολογίου 1735 από Θεσσαλονίκη προς Έδεσσα διακόπηκε λόγω πτώσης δέντρου στην σιδηροδρομική γραμμή. Σύμφωνα με την ανακοίνωση της Hellenic Train, η κυκλοφορία στο τμήμα Βέροια-Έδεσσα διακόπηκε, προκαλώντας προβλήματα στους επιβάτες.
Η Hellenic Train ενημέρωσε ότι η αμαξοστοιχία επιστρέφει στον Σταθμό της Βέροιας, όπου οι επιβάτες θα επιβιβαστούν σε λεωφορείο της εταιρείας για να προσεγγίσουν τον τελικό τους προορισμό.
Επιπλέον, το δρομολόγιο 1736, το οποίο εκτελεί τη διαδρομή από Έδεσσα προς Θεσσαλονίκη, θα πραγματοποιηθεί επίσης με λεωφορείο στο τμήμα Έδεσσα-Βέροια. Οι επιβάτες δεν θα κάνουν στάσεις στους σταθμούς Επισκοπή Νάουσας και Πετραία, και θα συνεχίσουν τη πορεία τους προς Θεσσαλονίκη με τρένο από τον Σταθμό Βέροιας.
Η εταιρεία διαβεβαιώνει ότι «Η Hellenic Train καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια για την εξυπηρέτηση του επιβατικού κοινού», προκειμένου να ελαχιστοποιηθούν οι δυσαρέσκειες και οι καθυστερήσεις από την απρόβλεπτη κατάσταση.
