Από τη Δευτέρα 2 Νοεμβρίου 2026 οι ασφαλισμένοι του πρώην Δημοσίου θα υποβάλλουν αποκλειστικά ηλεκτρονικά τις αιτήσεις συνταξιοδότησης λόγω γήρατος, καθώς ο e-ΕΦΚΑ περνά από τη χειρόγραφη διαδικασία σε νέα ψηφιακή υπηρεσία.
Η ηλεκτρονική υποβολή θα επεκταθεί μία εβδομάδα αργότερα και στις αιτήσεις για σύνταξη λόγω θανάτου ασφαλισμένου, οι οποίες θα μπορούν να κατατίθενται online από τη Δευτέρα 9 Νοεμβρίου.
Η αλλαγή αφορά την κύρια και την επικουρική σύνταξη, την εφάπαξ παροχή, καθώς και τις παροχές του Μετοχικού Ταμείου Πολιτικών Υπαλλήλων (ΜΤΠΥ), σύμφωνα με ανακοίνωση του Οργανισμού.
Η νέα υπηρεσία αποτελεί μέρος του Νέου Ολοκληρωμένου Πληροφοριακού Συστήματος του e-ΕΦΚΑ και έχει ως στόχο να περιορίσει τη γραφειοκρατία, να απλοποιήσει τα απαιτούμενα βήματα και να επιταχύνει την εξέταση των συνταξιοδοτικών αιτημάτων.
Η διαδικασία θα γίνεται μέσα από την επίσημη ιστοσελίδα του e-ΕΦΚΑ, με τη χρήση των προσωπικών κωδικών TAXISnet για την ταυτοποίηση των ενδιαφερομένων.
Μετά τη σύνδεση στην πλατφόρμα, οι ασφαλισμένοι θα επιλέγουν διαδοχικά «Ηλεκτρονικές Υπηρεσίες», «Δημόσιοι Υπάλληλοι & Ν.Π.Δ.Δ.» και «Ηλεκτρονική Υπηρεσία (Δημόσιο) Υποβολής Αίτησης Συνταξιοδότησης και Εφάπαξ Παροχής». Στη συνέχεια, θα επιλέγουν τον τύπο της αίτησης, ανάλογα με την παροχή που επιθυμούν να λάβουν.
Για να υποβληθεί οριστικά η αίτηση, θα πρέπει να έχει προηγηθεί η λύση της υπαλληλικής σχέσης. Αυτό μπορεί να έχει συμβεί λόγω παραίτησης, συμπλήρωσης ορίου ηλικίας, σωματικής ανικανότητας, αποστρατείας ή άλλης προβλεπόμενης αιτίας.
Ιδιαίτερη προσοχή χρειάζεται στην καταχώριση των προσωπικών στοιχείων, καθώς τυχόν ασυμφωνίες ενδέχεται να μπλοκάρουν την ολοκλήρωση της διαδικασίας. Αν δεν καταστεί δυνατή η ταυτοποίηση, οι ενδιαφερόμενοι θα πρέπει να επικαιροποιήσουν τα στοιχεία τους μέσω του Μητρώου ΑΜΚΑ-ΕΜΑΕΣ και του Εθνικού Μητρώου Επικοινωνίας (ΕΜΕπ).
Υπάρχει επίσης η δυνατότητα διόρθωσης των στοιχείων μέσα σε 15 ημέρες στο Τμήμα Μητρώου της αρμόδιας Τοπικής Διεύθυνσης του e-ΕΦΚΑ. Για τον σκοπό αυτό απαιτείται η προσκόμιση εκτυπωμένης προεπισκόπησης της αίτησης.
Η ηλεκτρονική υποβολή δεν σημαίνει ότι καταργούνται όλα τα επόμενα διοικητικά στάδια. Μετά την ολοκλήρωση της αίτησης, ο ασφαλισμένος θα πρέπει να εκτυπώσει το αποδεικτικό υποβολής και να το καταθέσει στην αρμόδια Διεύθυνση Προσωπικού ή Διοικητικού της υπηρεσίας από την οποία αποχωρεί.
Η υπηρεσία θα συμπληρώνει στη συνέχεια το Δελτίο Ατομικής και Υπηρεσιακής Κατάστασης (ΔΑΥΚ ή e-ΔΑΥΚ) ή το Πιστοποιητικό Υπηρεσιακών Μεταβολών, ανάλογα με την περίπτωση.
Μόλις συγκεντρωθούν τα απαραίτητα δικαιολογητικά και τα υπηρεσιακά έγγραφα, ο φάκελος θα διαβιβάζεται στον αρμόδιο φορέα για την εξέταση του συνταξιοδοτικού αιτήματος. Για τις υποθέσεις που υπάγονται στη Γενική Διεύθυνση Συντάξεων Δημοσίου Τομέα αρμόδιος είναι ο e-ΕΦΚΑ, ενώ για τις παροχές του Μετοχικού Ταμείου Πολιτικών Υπαλλήλων η διαδικασία συνεχίζεται μέσω του ΜΤΠΥ.
Κάθε αίτηση θα συνοδεύεται από το αντίστοιχο αντίγραφο του ΔΑΥΚ ή το προβλεπόμενο υπηρεσιακό έγγραφο, ώστε να ολοκληρωθεί ο έλεγχος και να εκδοθεί η συνταξιοδοτική απόφαση ή άλλη σχετική πράξη.
