Ο Δήμος Αθηναίων επανενεργοποιεί την πλατφόρμα «ΕΞΥΠΗΡΕΤΩ», ένα σύγχρονο ψηφιακό εργαλείο που στόχο έχει να φέρει πιο κοντά στους πολίτες τις υπηρεσίες κοινωνικής στήριξης, φροντίδας και αλληλεγγύης — άμεσα και χωρίς κόστος.
Η ανανεωμένη εφαρμογή, διαθέσιμη ηλεκτρονικά στη διεύθυνση www.exypireto.gr, συγκεντρώνει σε ένα ενιαίο σημείο πληροφορίες για το σύνολο των κοινωνικών δομών του Δήμου και προς το παρόν ενσωματώνει δωρεάν υπηρεσίες από 91 φορείς και 121 δομές σε όλη τη μητροπολιτική περιοχή της Αθήνας.
Η επαναλειτουργία της πλατφόρμας αποτελεί κεντρικό άξονα της στρατηγικής του Δήμου για την ενίσχυση της κοινωνικής πρόνοιας και τη δημιουργία ενός συνεκτικού δικτύου προστασίας, όπου δημόσιοι φορείς, ιδιωτικές δομές και οργανώσεις της κοινωνίας των πολιτών συνεργάζονται ενεργά.
Τι προσφέρει η πλατφόρμα ανά κατηγορία χρηστών
- Ταχεία αναζήτηση δωρεάν κοινωνικών υπηρεσιών με τη χρήση απλών λέξεων‑κλειδιών.
- Εντοπισμό των πλησιέστερων δομών με βάση γεωγραφικά κριτήρια μέσω χάρτη.
- Διαρκή ενημέρωση για τρέχουσες κοινωνικές δράσεις, προγράμματα και εκδηλώσεις.
Η οργανωμένη και επικαιροποιημένη πληροφόρηση διευκολύνει κοινωνικούς λειτουργούς και ιατρούς να πραγματοποιούν στοχευμένες παραπομπές πολιτών σε εξειδικευμένες δομές, βελτιώνοντας την ταχύτητα και την αποτελεσματικότητα της βοήθειας.
- Οι φορείς που συμμετέχουν απολαμβάνουν απόλυτα δωρεάν προβολή των υπηρεσιών και του έργου τους στο ευρύ κοινό.
- Έχουν τη δυνατότητα αυτόνομης και άμεσης επικαιροποίησης των στοιχείων επικοινωνίας και των δράσεών τους.
- Παρέχεται πλατφόρμα δικτύωσης, ανταλλαγής τεχνογνωσίας και επίσημης συμμετοχής στο κοινωνικό δίκτυο του Δήμου Αθηναίων.
Σημειώνεται ότι το «ΕΞΥΠΗΡΕΤΩ» λειτουργεί συμπληρωματικά με την υπάρχουσα πλατφόρμα ACCMR (Κέντρο Συντονισμού για θέματα Μεταναστών και Προσφύγων) του Δήμου Αθηναίων, η οποία εξειδικεύεται στη χαρτογράφηση υπηρεσιών για τους μεταναστευτικούς και προσφυγικούς πληθυσμούς.
Ο Δήμος καλεί όλες τις οργανώσεις και τους φορείς κοινωνικής φροντίδας που δραστηριοποιούνται στην Αττική να ενταχθούν στο δίκτυο. Η διαδικασία εγγραφής είναι απλή: οι ενδιαφερόμενοι μπαίνουν στο www.exypireto.gr, επιλέγουν την ενότητα «Είσοδος Φορέων» και ακολουθούν τη λειτουργία «Εγγραφή».
