Εξελίξεις στον τομέα των ψηφιακών υπηρεσιών διαφαίνονται στην Ευρώπη με την ανάπτυξη ενός ψηφιακού πορτοφολιού που αποσκοπεί στην ευκολία και την προσβασιμότητα για όλους τους πολίτες. Ήδη κατά την διάρκεια του 11ου Οικονομικού Φόρουμ των Δελφών, οι συμμετέχοντες ανέλυσαν τις προκλήσεις και τις δυνατότητες που αυτό το έργο προσφέρει.
Ο Mark Palmer Vice President Government Solutions Visa Europe ανέφερε: «Το ψηφιακό πορτοφόλι του πολίτη αναδεικνύεται ως μια θεμελιώδης ψηφιακή δημόσια υποδομή, συνδυάζοντας την ψηφιακή ταυτότητα, τις πληρωμές και το ευρύτερο οικοσύστημα σε ένα ενιαίο, αξιόπιστο περιβάλλον. Η επιτυχία του, ωστόσο, δεν καθορίζεται μόνο από την τεχνολογία, αλλά από το πόσο ομαλά ενσωματώνεται στην καθημερινότητα των πολιτών. Οι πληρωμές διαδραματίζουν καθοριστικό ρόλο στην προώθηση αυτής της υιοθέτησης.
Η ανάγκη για ευελιξία και ευχρηστία στο ψηφιακό πορτοφόλι υπογραμμίστηκε από τον Aλέξανδρο Μάνο, Εμπορικό Διευθυντή της Netcompany. Ο κ. Μάνος επεσήμανε ότι είναι ζωτικής σημασίας το ψηφιακό πορτοφόλι να είναι προσβάσιμο και λειτουργικό για όλα τα άτομα, ανεξαρτήτως φύλου, ηλικίας ή εθνικότητας. Η ομάδα της Netcompany εργάζεται τα τελευταία πέντε χρόνια για την υλοποίηση αυτού του έργου, το οποίο περιλαμβάνει τη συνεργασία με 27 διαφορετικές χώρες της Ευρωπαϊκής Ένωσης.
Παράλληλα, ο Δημήτριος Γιάντσης, Γενικός Διευθυντής Έργων της Κοινωνίας της Πληροφορίας, υπογράμμισε τη σημασία του ψηφιακού πορτοφολιού στην καθημερινότητα των πολιτών για τις συναλλαγές με το Δημόσιο και τις τράπεζες. Όπως τόνισε, η εμπιστοσύνη στον νέο μηχανισμό θα οικοδομηθεί μέσα από τη συνεχιζόμενη χρήση του.
Οι συζητήσεις εστιάστηκαν επίσης στη διασύνδεση του ψηφιακού πορτοφολιού με τις επιχειρήσεις. Ο Θάνος Βαριάς, Partner, Cognity SA, επεσήμανε τις προκλήσεις στην ασφάλεια, την ευελιξία και τη συμβατότητα με τα ευρωπαϊκά πρότυπα. «Έπρεπε να δημιουργηθεί ένα πλαίσιο που να λειτουργεί σε διαφορετικές καταστάσεις και να εξελίσσεται συνεχώς», σημείωσε.
Οι ομιλητές συμφώνησαν ότι η επιτυχία του ψηφιακού πορτοφολιού εξαρτάται από την εμπιστοσύνη που θα αναπτύξουν οι πολίτες στους νέους ψηφιακούς μηχανισμούς. Αναμένεται επίσης ότι η Κοινωνία της Πληροφορίας θα συνεχίσει να αναπτύσσει έργα που θα διευκολύνουν τις συναλλαγές, όπως η ψηφιοποίηση των δικαστηρίων και άλλου δημοσίου τομέα ώστε να ενισχυθεί η διαλειτουργικότητα και η ευκολία πρόσβασης για τους πολίτες.
Τη συζήτηση συντόνισε ο Δημήτρης Ελαφρόπουλος, Data Journalist στην εφημερίδα «To Βήμα».
