Η αναμόρφωση των χρηματοπιστωτικών υπηρεσιών και η ενημέρωση των καταναλωτών σχετικά με τις χρεώσεις αποτελούν προτεραιότητα για τις τράπεζες, οι οποίες προχώρησαν σε σχετικές ανακοινώσεις.
Η Alpha Bank επισημαίνει τη δέσμευσή της να προσφέρει προϊόντα που διευκολύνουν την καθημερινότητα των πελατών της, διαθέτοντας δωρεάν συναλλαγές για σημαντικές ομάδες του πληθυσμού. Όλα τα προϊόντα είναι προσαρμοσμένα στην ευρωπαϊκή κανονιστική πλατφόρμα. Ως μέρος αυτής της στρατηγικής, έχει λανσάρει το νέο πακέτο My Alpha Benefit Base, μια προαιρετική, χαμηλού κόστους υπηρεσία (0,80 ευρώ το μήνα) που διευκολύνει τις καθημερινές οικονομικές συναλλαγές με ενιαία χρέωση.
Η συμμετοχή στο συγκεκριμένο πακέτο δεν είναι υποχρεωτική, δίνοντας τη δυνατότητα στους πελάτες να επιλέξουν τη χρησιμότητά του ανά πάσα στιγμή, χωρίς καμία επιβάρυνση και με τη δυνατότητα αποχώρησης χωρίς περιορισμούς μέσω web banking, mobile app, τηλεφωνικής εξυπηρέτησης ή σε φυσικά καταστήματα.
Οι συνταξιούχοι, οι μισθοδοτούμενοι και οι κάτοικοι νησιών δεν επιβαρύνονται με χρεώσεις. Η τράπεζα διασφαλίζει ότι πολλές κατηγορίες πελατών είναι απαλλαγμένες από χρεώσεις, υποστηρίζοντας την εργασία, την τρίτη ηλικία και τους κατοίκους των νησιών, ενδυναμώνοντας τη σχέση εμπιστοσύνης με τους πελάτες της.
Εκτός από τους μισθοδοτούμενους και τους συνταξιούχους, βεβαιώνονται επίσης ότι κάτοχοι καρτών Bonus και τα άτομα που διαμένουν σε περιοχές με ειδικά φορολογικά χαρακτηριστικά, όπως είναι η Χίος, η Λέρος, η Σάμος, η Λέσβος και η Κως, δεν χρεώνονται.
Ταυτόχρονα, η τράπεζα επενδύει συνεχώς σε ψηφιακές υπηρεσίες και καινοτόμα προϊόντα, εστιάζοντας στην ασφάλεια των συναλλαγών και την προστασία των προσωπικών δεδομένων των πελατών της, εν μέσω ενός δύσκολου ψηφιακού περιβάλλοντος.
Η Τράπεζα Πειραιώς, απαντώντας σε ερωτήματα που διατυπώθηκαν από τα μέσα ενημέρωσης για τις χρεώσεις στους τραπεζικούς λογαριασμούς, διευκρινίζει ότι προσφέρει δωρεάν λογαριασμούς καταθέσεων.
Επιπλέον, παρέχει προαιρετικά συνδρομητικά πακέτα συναλλαγών, δίνοντας στους πελάτες τη δυνατότητα επιλογής του κατάλληλου πακέτου για τις ανάγκες τους, χωρίς καμία υποχρέωση συμμετοχής.
Σύμφωνα με την Πειραιώς, τα συνδρομητικά πακέτα Basic, Plus και Premium προορίζονται αποκλειστικά για καθημερινές συναλλαγές και περιλαμβάνουν προνομιακούς όρους που αποτυπώνονται με σαφήνεια.
Η Eurobank, αναφορικά με την πολιτική χρεώσεων, επιβεβαιώνει τις εξής πληροφορίες:
1. Δωρεάν τήρηση αποταμιευτικού λογαριασμού για καταθέσεις και αναλήψεις (και μέσω ΑΤΜ).
2. Νέα δωρεάν πακέτα συναλλαγών από το 2023, προσφέροντας ωφελήματα στους κατόχους λογαριασμών.
3. Το πακέτο MyAdvantage Blue διατίθεται δωρεάν για πελάτες που λαμβάνουν τη μισθοδοσία ή τη σύνταξή τους εκεί.
4. Ικανοποιημένα είναι επίσης τα άτομα που έχουν καταθέσεις ή επενδύσεις άνω των 10.000 ευρώ και συμμετοχή σε προγράμματα.
5. Το πακέτο MyAdvantage Blue προσφέρει πληθώρα προνομίων και διευκολύνει την καθημερινή τραπεζική εμπειρία.
Περισσότεροι από 1.000.000 πελάτες της Eurobank απολαμβάνουν τα προνόμια του πακέτου MyAdvantage Blue, το οποίο είναι διαθέσιμο χωρίς χρέωση για πολλές κατηγορίες πελατών. Για όσους δεν ανήκουν σε αυτές τις κατηγορίες, μια επιβάρυνση 0,60 ευρώ το μήνα εξασφαλίζει τα οφέλη του πακέτου.
Η στρατηγική των πακέτων συναλλαγών είναι κοινό φαινόμενο στο ευρωπαϊκό τραπεζικό σύστημα, με ιστορία που ανέρχεται σε περισσότερο από 20 χρόνια.
