Σύμφωνα με τον πρόεδρο της Alibaba.com, Kuo Zhang, περίπου 30% έως 40% των χρηστών της ηλεκτρονικής πλατφόρμας είναι τώρα ανεξάρτητοι επιχειρηματίες. Σε συνέντευξή του, τόνισε ότι οι πράκτορες τεχνητής νοημοσύνης (AI) μεταμορφώνουν ριζικά την έννοια της ατομικής επιχειρηματικότητας. Ο Zhang ανέφερε ότι παρατηρείται μια μεγάλη αύξηση των «εταιρειών ενός ατόμου» στην Κίνα, οι οποίες δημιουργούνται και διευθύνονται αποκλειστικά από έναν ιδρυτή που χρησιμοποιεί AI εργαλεία αντί του παραδοσιακού προσωπικού. «Αυτές οι λύσεις, αντί να αντικαθιστούν τους ανθρώπους, λειτουργούν ως υπάλληλοι του επιχειρηματία», πρόσθεσε.
Για να υποστηρίξει αυτή την αναδυόμενη κατηγορία, η Alibaba International παρουσίασε στις 23 Μαρτίου το Accio Work, έναν AI πράκτορα σχεδιασμένο για μικρές και μεσαίες επιχειρήσεις. Αυτή η πλατφόρμα δίνει τη δυνατότητα στους χρήστες να υλοποιούν διάφορες λειτουργίες, όπως εξυπηρέτηση πελατών, μάρκετινγκ, logistics και φορολογική συμμόρφωση, χωρίς να απαιτείται τεχνική γνώση ή εγκατάσταση προγραμματισμού.
Η εταιρεία δηλώνει ότι οι επιχειρηματίες μπορούν να μετατρέψουν μια απλή ιδέα σε ένα πλήρως λειτουργικό ηλεκτρονικό κατάστημα σε μόλις 30 λεπτά. «Το όραμά μας είναι να κάνουμε την τεχνητή νοημοσύνη επιχειρηματικής κλάσης διαθέσιμη σε όλους», τόνισε ο Zhang, προσθέτοντας πως στόχος είναι κάθε επιχειρηματίας να έχει πρόσβαση σε ένα «ευφυές εργατικό δυναμικό» ανάλογο ενός μεγάλου οργανισμού.
Το Accio έκανε πρεμιέρα τον Νοέμβριο του 2024 ως μηχανή B2B sourcing με AI και σήμερα διαθέτει πάνω από 10 εκατομμύρια ενεργούς χρήστες σε μηνιαία βάση παγκοσμίως.
Ο Zhang απέδωσε ένα σημαντικό ρόλο στο OpenClaw, έναν AI agent ανοιχτού κώδικα που έχει γίνει πολιτιστικό φαινόμενο στην Κίνα, στην εξοικείωση του κοινού με την τεχνητή νοημοσύνη. Η μασκότ του, ένας κόκκινος αστακός, έχει οδηγήσει σε ένα παρατσούκλι «εκτροφή αστακών» μεταξύ των κινέζων χρηστών του διαδικτύου.
Το OpenClaw έχει ξεπεράσει τα όρια της τεχνολογίας και έχει διεισδύσει στο ευρύτερο κοινό, με μεγάλες εταιρείες όπως η Tencent και η Baidu να αναπτύσσουν προϊόντα που σχετίζονται με αυτό. Πολλές κινεζικές πόλεις, όπως η Shenzhen, προσφέρουν επιδοτήσεις και δωρεάν γραφεία σε επιχειρηματίες που χρησιμοποιούν την πλατφόρμα αυτή.
Ωστόσο, ο Zhang σημείωσε πως οι Αμερικανοί χρήστες είναι λιγότερο εξοικειωμένοι με το εργαλείο και ότι αρκετοί πρώτοι υιοθετητές έχουν αντιμετωπίσει απώλειες λόγω του υψηλού κόστους των tokens, χωρίς τα αντίστοιχα οφέλη.
Δασμοί και προκλήσεις
Παρά την αισιοδοξία surround τις δυνατότητες της τεχνητής νοημοσύνης, ο Zhang αναγνώρισε ότι οι συνεχώς μεταβαλλόμενες δασμολογικές πολιτικές των ΗΠΑ παραμένουν σοβαρό εμπόδιο για τους πελάτες της Alibaba. Σε άρθρο του στο Fortune, υποστήριξε ότι καθώς η AI απομακρύνει τα εμπόδια στην εκτέλεση, το ανταγωνιστικό πλεονέκτημα θα εξαρτάται ολοένα και περισσότερο από την «κρίση, το γούστο και το στρατηγικό όραμα».
Ο Zhang προσέθεσε στο Business Insider πως η πλοήγηση στην εμπορική πολιτική απαιτεί πάντα ανθρώπινη προσοχή: «Απλώς ακολουθούμε όλους τους κανόνες, και ακολουθούμε όλους τους κανόνες στον κόσμο», δήλωσε.
