Διευκρινίσεις της ΕΕΤΤ για το τέλος διακοπής συμβολαίου σε σταθερή και κινητή τηλεφωνία

Ποια μεγάλη διαφορά για το τέλος διακοπής ορίζει το αν πληρώνει ο συνδρομητής ή όχι • Αναλυτικά παραδείγματα

Οι νέες ρυθμίσεις για τη φορητότητα αριθμών σε σταθερά και κινητά έχουν ήδη τεθεί σε ισχύ από τον περασμένο Ιούνιο, ωστόσο από την 1η Οκτωβρίου ισχύει και το δεύτερο στάδιο των ρυθμίσεων.

Μια εξέλιξη την οποία πολλοί ερμήνευσαν ως… απελευθέρωση των διακοπών στις συνδέσεις κινητών ή σταθερών χωρίς χρεώσεις και περαιτέρω… εξηγήσεις!

Κάτι απολύτως εσφαλμένο.

Σύμφωνα λοιπόν με διευκρινιστική ανακοίνωση της ΕΕΤΤ, προκειμένου να αποφευχθούν οι παρανοήσεις, η υποχρέωση των παρόχων να μην επιβάλλουν τέλος αποσύνδεσης λόγω διακοπής /καταγγελίας σύμβασης (σταθερής ή κινητής τηλεφωνίας) δεν αφορά σε συμβάσεις ορισμένου χρόνου, αλλά μόνο συμβάσεις αορίστου χρόνου και συνδέσεις καρτοκινητής τηλεφωνίας.

Όπως χαρακτηριστικά αναφέρεται, για την «Απαγόρευση επιβολής τέλους διακοπής/ανανέωσης σύμβασης: Ο πάροχος δεν επιτρέπεται να επιβάλει τέλος αποσύνδεσης λόγω διακοπής/καταγγελίας είτε σύμβασης αορίστου χρόνου είτε σύνδεσης καρτοκινητής τηλεφωνίας».

Στις συμβάσεις ορισμένου χρόνου, ο συνδρομητής δεσμεύεται να παραμείνει στον πάροχό του για συγκεκριμένο διάστημα (π.χ. 12, 18 ή 24 μήνες). Συνεπώς, σε περίπτωση που διακόψει ή καταγγείλει τη σύμβαση πριν την παρέλευση του ορισμένου χρόνου, ο πάροχος έχει δικαίωμα να επιβάλει το τέλος διακοπής/καταγγελίας.

Σημειώνεται ότι, από την 1η Οκτωβρίου 2018, το συγκεκριμένο τέλος πρέπει να αναγράφεται, με σαφήνεια, στην πρώτη σελίδα όλων των συμβάσεων που συνάπτονται.

Επισημαίνεται επίσης ότι συνδρομητής που έχει σύμβαση ορισμένου χρόνου την οποία ανανεώνει συνεχώς, κατά τη λήξη της, με νέα σύμβαση ορισμένου χρόνου, σε περίπτωση που τη διακόψει ή την καταγγείλλει πριν την παρέλευση του ορισμένου χρόνου (της νέας πλέον σύμβασης), θα επιβαρυνθεί με το τέλος διακοπής/καταγγελίας που ορίζεται στη νέα σύμβαση.

Πότε πληρώνετε και πότε όχι για διακοπή – Παραδείγματα

Παράδειγμα 1: Συνδρομητής με σύμβαση ορισμένου χρόνου διάρκειας 24 μηνών (για σταθερή ή/και κινητή σύνδεση), επιθυμεί να διακόψει τη σύμβαση και να καταργήσει τη σύνδεσή του στον 20ό μήνα. Ο συνδρομητής θα επιβαρυνθεί με τέλος διακοπής/καταγγελίας σύμβασης, το ύψος του οποίου καθορίζεται στη σύμβαση. Το ίδιο ισχύει και εάν επιθυμεί να μεταφέρει τη σύνδεσή του σε νέο πάροχο. Επίσης, σε περίπτωση που ο παραπάνω συνδρομητής έχει λάβει εξοπλισμό με χρησιδάνειο, οφείλει να τον επιστρέψει ή, εάν επιθυμεί να τον κρατήσει, να καταβάλλει το σχετικό τέλος που προβλέπεται στη σύμβασή του.

Παράδειγμα 2: Σύμβαση ορισμένου χρόνου και διάρκειας 18 μηνών (για σταθερή ή/και κινητή σύνδεση), έχει λήξει εδώ και ένα μήνα, χωρίς να έχει ανανεωθεί, και συνεπώς, έχει καταστεί αορίστου χρόνου. Ο συνδρομητής μπορεί να διακόψει τη σύμβαση και να καταργήσει τη σύνδεσή του, χωρίς να επιβαρυνθεί με τέλος διακοπής/καταγγελίας, δεδομένου ότι η σύμβαση έχει πλέον καταστεί αορίστου χρόνου. Το ίδιο ισχύει και εάν επιθυμεί να μεταφέρει τη σύνδεσή του σε νέο πάροχο. Ωστόσο, εφόσον ο συνδρομητής έχει λάβει εξοπλισμό με χρησιδάνειο, οφείλει να τον επιστρέψει ή, σε περίπτωση που επιθυμεί να τον κρατήσει, να καταβάλει το σχετικό τέλος που προβλέπεται στη σύμβασή του.

BEST OF SPORTS VIDEOS

ΑΘΛΟΣ HEADLINES

Παναθηναϊκός: Η αποστολή για την Αυστρία

Με 32 παίκτες θα ταξιδέψει ο Παναθηναϊκός στην Αυστρία,...

Tuttosport: «Πρώτος ο Μουζακίτης στην ψηφοφορία για το Golden Boy Web, ήδη στα 30 εκατ. ευρώ η αξία του»

Σύμφωνα με την Tuttosport η οποία διοργανώνει τη διαδικτυακή ψηφοφορία Golden Boy Web για τον καλύτερο νέο παίκτη της χρονιάς, ο χαφ του Ολυμπιακού έχει μπει με... φόρα στον διαγωνισμό αφήνοντας πίσω του μεγάλα ονόματα

Την Τρίτη η αναχώρηση του Άρη για Ολλανδία, τα φιλικά που έχουν ανακοινωθεί

Αντίστροφα μετράει ο Άρης για το βασικό στάδιο της...

ΑΕΚ: Επέστρεψε ο Λιούμπισιτς, μπήκαν Μαρσιάλ και Ρέλβας

Την προετοιμασία της ενόψει της νέας σεζόν συνεχίζει στην...

Άλλο Φουρνιέ, άλλο Μίτσιτς: Οι διαφορές των δυο σταρ σύμφωνα με το «ευαγγέλιο» του Μπαρτζώκα

Ο Mythbuster γράφει για τις διαφορές μεταξύ Εβάν Φουρνιέ και Βασίλιε Μίτσιτς και εξηγεί μέσα από το σκεπτικό του Γιώργου Μπαρτζώκα γιατί ο Ολυμπιακός δεν έχει ασχοληθεί με την περίπτωση του Σέρβου άσου

«Η Αρμάνι Μιλάνο έφτασε σε συμφωνία με τον Λορέντζο Μπράουν»

Ο Λορέντζο Μπράουν δεδομένα δεν θα συνεχίσει στον Παναθηναϊκό...

Στη Θεσσαλονίκη για τον Άρη ο Μάικιτς

Στη Θεσσαλονίκη έφτασε το πρωί της Κυριακής (29/6) ο Λόβρο Μάικιτς ώστε να περάσει από τις απαραίτητες ιατρικές εξετάσεις και να υπογράψει τριετές συμβόλαιο με τον Άρη

Παρέα σε νυχτερινή έξοδο Μουζακίτης, Καρέτσας και Τζίμας

Ενώ το όνομά του παρελαύνει στην ψηφοφορία για τον...

Ανακοίνωσε Ιζούντου ο Ερυθρός Αστέρας

Στη δεύτερη μεταγραφική του κίνηση ενόψει της νέας σεζόν...

Παναθηναϊκός: Η αποστολή για την Αυστρία

Με 32 παίκτες θα ταξιδέψει ο Παναθηναϊκός στην Αυστρία,...

Ενίσχυση με Τι Τζέι Λιφ για τη Μακάμπι

Την ενίσχυση της ενόψει της νέας σεζόν συνεχίζει η...

Tuttosport: «Πρώτος ο Μουζακίτης στην ψηφοφορία για το Golden Boy Web, ήδη στα 30 εκατ. ευρώ η αξία του»

Σύμφωνα με την Tuttosport η οποία διοργανώνει τη διαδικτυακή ψηφοφορία Golden Boy Web για τον καλύτερο νέο παίκτη της χρονιάς, ο χαφ του Ολυμπιακού έχει μπει με... φόρα στον διαγωνισμό αφήνοντας πίσω του μεγάλα ονόματα

Η Μύκονος απέκτησε τον Δημήτρη Ερμείδη

Τη μεταγραφική της ενίσχυση ενόψει της νέας σεζόν που...