Διευκρινίσεις της ΕΕΤΤ για το τέλος διακοπής συμβολαίου σε σταθερή και κινητή τηλεφωνία

Ποια μεγάλη διαφορά για το τέλος διακοπής ορίζει το αν πληρώνει ο συνδρομητής ή όχι • Αναλυτικά παραδείγματα

Οι νέες ρυθμίσεις για τη φορητότητα αριθμών σε σταθερά και κινητά έχουν ήδη τεθεί σε ισχύ από τον περασμένο Ιούνιο, ωστόσο από την 1η Οκτωβρίου ισχύει και το δεύτερο στάδιο των ρυθμίσεων.

Μια εξέλιξη την οποία πολλοί ερμήνευσαν ως… απελευθέρωση των διακοπών στις συνδέσεις κινητών ή σταθερών χωρίς χρεώσεις και περαιτέρω… εξηγήσεις!

Κάτι απολύτως εσφαλμένο.

Σύμφωνα λοιπόν με διευκρινιστική ανακοίνωση της ΕΕΤΤ, προκειμένου να αποφευχθούν οι παρανοήσεις, η υποχρέωση των παρόχων να μην επιβάλλουν τέλος αποσύνδεσης λόγω διακοπής /καταγγελίας σύμβασης (σταθερής ή κινητής τηλεφωνίας) δεν αφορά σε συμβάσεις ορισμένου χρόνου, αλλά μόνο συμβάσεις αορίστου χρόνου και συνδέσεις καρτοκινητής τηλεφωνίας.

Όπως χαρακτηριστικά αναφέρεται, για την «Απαγόρευση επιβολής τέλους διακοπής/ανανέωσης σύμβασης: Ο πάροχος δεν επιτρέπεται να επιβάλει τέλος αποσύνδεσης λόγω διακοπής/καταγγελίας είτε σύμβασης αορίστου χρόνου είτε σύνδεσης καρτοκινητής τηλεφωνίας».

Στις συμβάσεις ορισμένου χρόνου, ο συνδρομητής δεσμεύεται να παραμείνει στον πάροχό του για συγκεκριμένο διάστημα (π.χ. 12, 18 ή 24 μήνες). Συνεπώς, σε περίπτωση που διακόψει ή καταγγείλει τη σύμβαση πριν την παρέλευση του ορισμένου χρόνου, ο πάροχος έχει δικαίωμα να επιβάλει το τέλος διακοπής/καταγγελίας.

Σημειώνεται ότι, από την 1η Οκτωβρίου 2018, το συγκεκριμένο τέλος πρέπει να αναγράφεται, με σαφήνεια, στην πρώτη σελίδα όλων των συμβάσεων που συνάπτονται.

Επισημαίνεται επίσης ότι συνδρομητής που έχει σύμβαση ορισμένου χρόνου την οποία ανανεώνει συνεχώς, κατά τη λήξη της, με νέα σύμβαση ορισμένου χρόνου, σε περίπτωση που τη διακόψει ή την καταγγείλλει πριν την παρέλευση του ορισμένου χρόνου (της νέας πλέον σύμβασης), θα επιβαρυνθεί με το τέλος διακοπής/καταγγελίας που ορίζεται στη νέα σύμβαση.

Πότε πληρώνετε και πότε όχι για διακοπή – Παραδείγματα

Παράδειγμα 1: Συνδρομητής με σύμβαση ορισμένου χρόνου διάρκειας 24 μηνών (για σταθερή ή/και κινητή σύνδεση), επιθυμεί να διακόψει τη σύμβαση και να καταργήσει τη σύνδεσή του στον 20ό μήνα. Ο συνδρομητής θα επιβαρυνθεί με τέλος διακοπής/καταγγελίας σύμβασης, το ύψος του οποίου καθορίζεται στη σύμβαση. Το ίδιο ισχύει και εάν επιθυμεί να μεταφέρει τη σύνδεσή του σε νέο πάροχο. Επίσης, σε περίπτωση που ο παραπάνω συνδρομητής έχει λάβει εξοπλισμό με χρησιδάνειο, οφείλει να τον επιστρέψει ή, εάν επιθυμεί να τον κρατήσει, να καταβάλλει το σχετικό τέλος που προβλέπεται στη σύμβασή του.

Παράδειγμα 2: Σύμβαση ορισμένου χρόνου και διάρκειας 18 μηνών (για σταθερή ή/και κινητή σύνδεση), έχει λήξει εδώ και ένα μήνα, χωρίς να έχει ανανεωθεί, και συνεπώς, έχει καταστεί αορίστου χρόνου. Ο συνδρομητής μπορεί να διακόψει τη σύμβαση και να καταργήσει τη σύνδεσή του, χωρίς να επιβαρυνθεί με τέλος διακοπής/καταγγελίας, δεδομένου ότι η σύμβαση έχει πλέον καταστεί αορίστου χρόνου. Το ίδιο ισχύει και εάν επιθυμεί να μεταφέρει τη σύνδεσή του σε νέο πάροχο. Ωστόσο, εφόσον ο συνδρομητής έχει λάβει εξοπλισμό με χρησιδάνειο, οφείλει να τον επιστρέψει ή, σε περίπτωση που επιθυμεί να τον κρατήσει, να καταβάλει το σχετικό τέλος που προβλέπεται στη σύμβασή του.

BEST OF SPORTS VIDEOS

ΑΘΛΟΣ HEADLINES

Παραπέμπεται σε δίκη η διοίκηση του Ολυμπιακού – Μαρινάκης: «Ο προφανής στόχος είμαι εγώ και ο Ολυμπιακός, η αλήθεια θα λάμψει»

«Δε φοβάμαι, δεν εκβιάζομαι, δεν συνδιαλέγομαι, δεν υποχωρώ, δεν υποκύπτω. Η αλήθεια θα λάμψει και πάλι», τονίζει ο Βαγγέλης Μαρινάκης, μετά την παραπομπή του σε δίκη για την υπόθεση Λυγγερίδη - Για τα ίδια πλημμελήματα παραπέμφθηκαν άλλα τέσσερα μέλη της διοίκησης του Ολυμπιακού

Χατζόπουλος: Αν χρειαστεί θα κάνουμε ανακαίνιση στο μουσείο για να βάλουμε το τρίτο ευρωπαϊκό

Ο ΠΑΟΚ πάλεψε μέχρι τελικής πτώσεως στη Γαλλία απέναντι στην… πιο...

Μπαρτζώκας: «Σε ποιον να δώσουμε απαντήσεις; Η ομάδα είναι σχεδόν όλη τη χρονιά πρώτη στην EuroLeague»

«Οι τραυματίες βρίσκονται σε διαδικασία επιστροφής , θα συζητήσω με τον Έβανς μετά την προπόνηση στη Γερμανία», δήλωσε ο Γιώργος Μπαρτζώκας πριν την αναχώρηση του Ολυμπιακού ενόψει του αυριανού αγώνα με την Άλμπα

Καντσελιέρι: «Ιστορική στιγμή για τον ΠΑΟΚ, είδα ανθρώπους να κλαίνε»

Ο ΠΑΟΚ πανηγύρισε τεράστια πρόκριση στον τελικό του FIBA...

Οι φίλοι του ΠΑΟΚ το ξημέρωσαν στο αεροδρόμιο, αποθέωσαν την ομάδα του Καντσελιέρι και ζήτησαν ευρωπαϊκό (vid)

Ο ΠΑΟΚ πάλεψε μέχρι τελικής πτώσεως στη Γαλλία απέναντι στην… πιο...

Έτοιμη να «δέσει» τον Σάκα με νέο συμβόλαιο μέχρι το 2031 η Άρσεναλ

Έτοιμη να δέσει τον Μπουκάγιο Σάκα με νέο συμβόλαιο...

Ο Μουρίνιο… έστριψε τη μύτη του προπονητή της Γαλατά! (vid)

Επεισοδιακά εξελίχθηκε, εξίσου επεισοδιακά ολοκληρώθηκε ο προημιτελικός του Κυπέλλου...

ΑΕΚ: Αναβλήθηκε το παιχνίδι με τη Δράμα λόγω Παρτιζάν

Την αναβολή της αναμέτρησης κόντρα στη Δράμα για την...

Έντρικ: Λατρεύω που είμαι στη Ρεάλ, ξέρω πόσο δύσκολος είναι ο ανταγωνισμός

Η Ρεάλ Μαδρίτης μετά από συναρπαστικό ματς κατάφερε να...