«Χαράτσι» της ΔΕΗ στην αποστολή λογαριασμών με χαρτί

Η συγκεκριμένη απόφαση αναμένεται να επιβαρύνει χιλιάδες νοικοκυριά, κυρίως συνταξιούχους

Την επιλογή στους καταναλωτές να αποφασίσουν πώς θέλουν να παραλαμβάνουν τον λογαριασμό τους, σε χαρτί ή σε ηλεκτρονική μορφή, παρέχει πλέον η ΔΕΗ. Ωστόσο, σύμφωνα με ανακοίνωση της εταιρείας, όσοι αποφασίσουν να συνεχίσουν να παίρνουν τον λογαριασμό με τον «παραδοσιακό» τρόπο, δηλαδή σε χαρτί, θα επιβαρύνονται με ένα ευρώ για κάθε έκδοση και αποστολή.

Η συγκεκριμένη απόφαση της ΔΕΗ αναμένεται να επιβαρύνει χιλιάδες νοικοκυριά, κυρίως συνταξιούχους, οι οποίοι είναι πρακτικά αδύνατο να δέχονται τον λογαριασμό του ρεύματος σε ηλεκτρονική μορφή.

Μάλιστα, η συγκεκριμένη απόφαση θα τεθεί σε ισχύ από τον ερχόμενο μήνα και μάλιστα εκ προοιμίου όλοι θα λαμβάνουν το λογαριασμό σε χαρτί, εκτός και αν δηλώσουν ότι επιθυμούν την ηλεκτρονική έκδοση.

Η ανακοίνωση της εταιρείας:

«Η ΔΕΗ, καλεί τους πελάτες της στην επιλογή χρήσης ηλεκτρονικού λογαριασμού. Με τον τρόπο αυτό βελτιώνεται ο χρόνος και η ποιότητα εξυπηρέτησης των πελατών της επιχείρησης, η εξοικονόμηση ανθρώπινων και οικονομικών πόρων και η ουσιαστική ενίσχυση του περιβαλλοντικού αποτυπώματος, στο πλαίσιο πρωτοβουλιών αειφορίας της.

Παράλληλα, παραμένει σταθερά προσηλωμένη στο στόχο του εκσυγχρονισμού και της εναρμόνισης της με τις τάσεις της εποχής σε ευρωπαϊκή κλίμακα, για την ηλεκτρονική εξυπηρέτηση. Στο πλαίσιο αυτό, πέραν των διαφημιστικών πρωτοβουλιών σχεδιάζει την ανάληψη συγκεκριμένων δράσεων στα καταστήματά της, και γενικά σε κάθε επαφή προκειμένου να διευκολύνει τους πελάτες της να εξοικειωθούν με τους ηλεκτρονικούς λογαριασμούς και να τους χρησιμοποιούν αντί των έγχαρτων.

Παράλληλα το Δ.Σ. αποφάσισε ότι οι έγχαρτοι λογαριασμοί θα επιβαρύνονται με 1€ όσο περίπου το κόστος έκδοσης και αποστολής τους. Η ΔΕΗ πιστεύει ότι η πρωτοβουλία αυτή θα αποτελέσει λειτουργικό κίνητρο για τους όλους τους πελάτες της. Επιλέγοντας τη λήψη ηλεκτρονικού λογαριασμού, εκμεταλλεύονται παράλληλα και όλες τις δυνατότητες διαχείρισης θεμάτων του λογαριασμού ρεύματος όπως η δυνατότητα έκδοσης μηνιαίου λογαριασμού με ασφάλεια, αξιοπιστία, ταχύτητα, και πλήρη διαφάνεια και πληροφόρηση.

Τα παραπάνω θα τεθούν σε ισχύ από την 01.12.2018. Ωστόσο, στην περίπτωση που οι πελάτες προβούν σε εγγραφή στο e-bill και επιλέξουν λήψη ηλεκτρονικού λογαριασμού έως 31.12.2018 και στην περίπτωση που η χρέωση έχει ενσωματωθεί σε λογαριασμό τους, αυτή θα πιστωθεί στον επόμενο λογαριασμό που θα εκδοθεί».

BEST OF SPORTS VIDEOS

ΑΘΛΟΣ HEADLINES

Η 12άδα του Ολυμπιακού στο Game 2 με τη Ρεάλ Μαδρίτης

Ο Ολυμπιακός φιλοξενεί τη Ρεάλ Μαδρίτης με στόχο το...

Μεντιλίμπαρ: Απολαμβάνω την ατμόσφαιρα στο ΣΕΦ, νιώθω άβολα όταν με δείχνουν οι οθόνες και με αποθεώνει ο κόσμος

Ο προπονητής του Ολυμπιακού δεν έκρυψε την αγάπη του στην ατμόσφαιρα του ΣΕΦ αλλά και την... ντροπή που αισθάνεται όταν αποθεώνεται από τον κόσμο

Μπάνκι για το φτύσιμο από οπαδό του Παναθηναϊκού: «Όταν πηγαίνεις στον ζωολογικό κήπο, μπορεί να συμβεί»

Το φινάλε του αγώνα του Παναθηναϊκού με την Αναντολού Εφές συνοδεύτηκε από τεράστια...

«Αυτή η ομάδα δεν παίζει για το σήμερα, παίζει για το πάντα»: Το συγκλονιστικό video της ΚΑΕ Ολυμπιακός για τη δεύτερη μάχη με Ρεάλ

Επειδή μία εικόνα ισούται με χίλες λέξεις κι άλλα τόσα συναισθήματα, απολαύστε το ανατριχιαστικό video της ερυθρόλευκης ΚΑΕ που περιγράφει απόλυτα το τι σημαίνει και τι πρεσβεύει ο Ολυμπιακός εντός κι εκτός παρκέ

Ολοκληρώνεται η συμφωνία του Ολυμπιακού με τον Καμπελά

Οι πρωταθλητές Ελλάδας βρίσκονται πολύ κοντά στην πραγματοποίηση της πρώτης τους μεταγραφής ενόψει καλοκαιριού, με τον πολύπειρο Γάλλο άσο να ετοιμάζει βαλίτσες για Πειραιά

Οριστικό: Τόσα εισιτήρια θα πάρουν Ολυμπιακός και ΟΦΗ για τον τελικό Κυπέλλου στο ΟΑΚΑ

Αυτός είναι ο τελικός αριθμός εισιτηρίων που θα μοιραστεί σε Ολυμπιακό και ΟΦΗ για τον τελικό της 17ης Μαΐου στο -όπως αναμένεται- σχεδόν κατάμεστο ΟΑΚΑ

Η 12άδα του Ολυμπιακού στο Game 2 με τη Ρεάλ Μαδρίτης

Ο Ολυμπιακός φιλοξενεί τη Ρεάλ Μαδρίτης με στόχο το...

Τζούντο: Back to back δευτεραθλήτρια Ευρώπης η Τελτσίδου στα -70kg

Η Ελισάβετ Τελτσίδου κατέκτησε το ασημένιο μετάλλιο στο Ευρωπαϊκό...

Μεντιλίμπαρ: Απολαμβάνω την ατμόσφαιρα στο ΣΕΦ, νιώθω άβολα όταν με δείχνουν οι οθόνες και με αποθεώνει ο κόσμος

Ο προπονητής του Ολυμπιακού δεν έκρυψε την αγάπη του στην ατμόσφαιρα του ΣΕΦ αλλά και την... ντροπή που αισθάνεται όταν αποθεώνεται από τον κόσμο